Sửa rửa tay hương Lavender (ChoiceL) SP39980 mang thương hiệu (trademark) LOTTE

Chúng tôi thương mại sản phẩm sửa rửa tay hương Lavender SP39980 mang thương hiệu (trademark) LOTTE do Công ty Cổ phần Mỹ Phẩm Sài Gòn gia công cho Công ty Cổ phần Trung tâm LOTTE Việt Nam, lô hàng sản xuất 11.2024, thời hạn sử dụng 11.2026.

Sản phẩm này chúng tôi cung cấp cho Công ty TNHH May thêu giày An Phước vào ngày 16/09/2025.

Qua lần sử dụng lần đầu của các nhân viên An Phước, khách hàng phản anh như sau:

• - Sản phẩm gây khô và ngứa da đối với nhiều nhân viên.

Chúng tôi phản ánh đến Công ty Cổ phần Trung tâm LOTTE Việt Nam, và không nhận được văn bản trả lời của Công ty Cổ phần Trung tâm LOTTE Việt Nam. Ngày 3/10/2025, chúng tôi nhận được văn bản phải hồi thông tin sản phẩm của Công ty Cổ phần Mỹ Phẩm Sài Gòn như sau:

1. Sản phẩm đạt chuẩn.
2. Sản phẩm đã kiểm nghiệm lại tại thời điểm phản ánh và đạt chất lượng.
3. Do cơ địa khác nhau nên sẽ phản ứng gây da khô.

 (file đính kèm)

Chúng tôi nhận định như sau: trường hợp nhiều nhân viên An Phước khi sử dụng cho nhiều nhân viên, các nhân viên đều bị gây khô da thì đây không phải là vấn đề liên quan đến cơ địa như công văn của Công ty Cổ phần Mỹ Phẩm Sài Gòn

Chúng tôi đề xuất Quý khách hàng kiểm tra kỹ chất lượng hàng hóa, thử với da tay và cân nhắc lựa chọn sản phẩm khác để tránh bị khô da như trường hợp vừa xảy ra, đặc biệt với sản phẩm sửa rửa tay hương Lavender SP39980 mang thương hiệu (trademark) LOTTE

Trân trọng,